看清我執 立於當下

96年11月14日，是一個很特別的日子，這一天，我在一場會議衝突中，倏地發現了「我執」。

在過去的十幾年工作經驗中，我待人處事的口碑一樣很好，「善於溝通」變成了我工作的專長與強項。卻沒想到，在11月14日那天，我竟然會崩潰而與專案業務負責人發生口語衝突。（其實也只是說話大聲了點，沒有攻擊的言論與動作，但場面真的不太好）

在事件之後，我靜下心來仔細想過，發現所有的「缺乏共識」「沒有共通語言」「沒有對話焦點」等等問題，其實都是源於，此一系統的設計，完全出於我手，一切的規則我最清楚。當然，之所以這樣，也是因為業務負責人對於系統的設計太不投入，從開始的推託、敷衍，到最後系統開發完成，需要他驗收與劃押時，他仍停留在功能設計階段，對已發展的功能完全不能掌控，以致大家實在是沒有對話焦點，工作難以進行。

這是一個很好的案例，當面對這樣的業務人員，又同時面對經費、交期的壓力之下，如何讓專案持續進行，且有完美結局，這不僅是一個系統專案的學習，更是人際關係的一個課題。資訊系統是設計給人用的，不是用來管理人的。所以，在學習系統設計的同時，也必須學習「人際溝通」與「人性化設計」這兩門課題。

最後，在驗收會議的當時，業務負責人怒沖沖的丟下一句話「我不管了！」之後，悻悻然地走出會議室。而我呢，也知道以後難以與他共事了，卻在當下做了一個決定，繼續完成系統的驗收。當天下午一直到晚上7點多，我模擬業務人員的操作，逐項演練，列了13項修正點給廠商進行修改。

「因地不真，果遭迂曲」，會做的這麼累，除了因為處在一個號稱有SOP作業的地方之外，自己也太過天真與理想，作了太多自己認為重要的事情吧！
「人生無常，當下最真」，事事萬物，每分每秒都在改變，老闆也是，所以，也就別太天真了。做當下該做的事情，做完了事，不居功、不戀棧，不眷戀過去的成就，活在當下~最真！